Соглашение об условиях использования и Политика конфиденциальности

§1. Область применения

• Настоящее пользовательское соглашение описывает условия договоров купли-продажи товаров в магазине George Standard (далее - товары), которые компания "ETALONUS-GRUP" S.R.L. (далее - Продавец) заключает их с потребителем (далее - Покупатель) в Интернет-магазине, размещенном на сайте www.ggg.md (далее - Интернет-магазин), устанавливает права и обязанности сторон, включая определенные ограничения.
• Заказ товаров может осуществляться только покупателями - физическими лицами, намеревающимися заказывать, покупать и использовать товары только в целях, не связанных с ведением предпринимательской или профессиональной деятельности.
• Ассортимент товаров, представленный в Интернет-магазине, описание основных потребительских свойств, цена, условия доставки, данные о количестве товаров на складе и другие условия действительны при размещении на сайте Интернет-магазина и могут быть изменены Продавцом без предварительное уведомление Покупателя. Новые условия продажи вступают в силу с момента их размещения на сайте Интернет-магазина. После оформления и подтверждения заказа Покупателем, условия могут быть изменены только с согласия сторон.
• По экономическим причинам Продавец имеет право ограничить количество заказываемых товаров. Это касается как количества товаров в одном заказе, так и размещения нескольких заказов одного и того же товара. Товар, заказанный в Интернет-магазине, не резервируется, а отгрузка товара производится по фактическому наличию.
• Доставка товаров возможна только в пределах города Кишинев.

§2.Оформление заказа в интернет-магазине

• Интересующие Покупателя товары из представленного ассортимента могут быть собраны в корзине Покупателя и отправлены Продавцу в качестве заказа, нажав кнопку «Добавить»..
• Пока заказ не будет отправлен, Покупатель может снова увидеть всю информацию о товарах в корзине Покупателя (название, количество товара, данные Покупателя, включая адрес и номер телефона, цену товаров, стоимость доставки, способ оплаты). При необходимости Покупатель может изменить список и количество выбранных товаров, а также его данные. После нажатия кнопки «Завершение заказа» на адрес электронной почты Покупателя, указанный в заказе, Продавец подтвердит получение заказа для рассмотрения. После получения заказа оператор Продавца свяжется с Покупателем по номеру телефона, указанному им при оформлении заказа. Договор считается заключенным в момент устного подтверждения заказа Покупателем, при этом подтверждение передается оператору Продавца.
• Заказ покупателя хранится в его личном кабинете и может быть просмотрен им в любое время. История заказов хранится в течение 3 лет, после чего они удаляются..
• Покупатель может оформить заказ только через Интернет-магазин.;
• Заказы принимаются ежедневно с 09:00 до 18.00(кроме государственных праздников)
• Для других тариф 7 леев/1 км - доставка осуществляется в течение 24 часов с момента оформления заказа.
• Заказы на сумму менее 2000 лей принимаются через Glovo.
Выходные дни 31 декабря, 1 января, 7 января, 8 января..;
• Время / день доставки устанавливается совместно с оператором; (Также желаемое время приема заказа можно указать в пользовательских комментариях);
• Отмена или изменение срока доставки производится не менее чем за 2 часа (два часа) до установленного времени доставки, связавшись с оператором и указав номер заказа;
• Заказы, полученные до 15.30 текущего дня, могут быть отправлены «в тот же день». Заказы, поступившие после 15.30 текущего дня, будут выполнены на следующий день, если иное не согласовано с оператором;
• Заказ будет отправлен на сбор и доставку после заключения договора.
• Исполнением договора Продавцом считается передача товаров Покупателю.

§3. Цены

• Все цены, указанные в интернет-магазине, указаны с учетом НДС.
• Стоимость доставки не входит в стоимость товара.

§4. Доставка и стоимость перевозки товаров

4.1. Условия доставки

• Доставка товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем в заказе. Осторожный! Если адрес изменится, немедленно сообщите об этом на горячую линию продавца +373 60343409.
• В случае оплаты товаров наличными, срок доставки исчисляется с момента заключения договора в соответствии с положениями § 2 коммерческих условий. В случае оплаты товаров по безналичному расчету (банковская карта) срок доставки рассчитывается от поступления денежных средств на расчетный банковский счет Продавца.
• Если Покупатель переносит срок доставки и / или адрес более двух раз, заказ аннулируется. В этом случае заказ необходимо разместить повторно.
• Сроки доставки не включают выходные и нерабочие праздничные дни..

4.2. Стоимость доставки

• Стоимость доставки для разового заказа составляет: * Бесплатно: (минимальный заказ от 2000лей);

§5. Доставка продукции

• Для получения товаров Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, или водительские права, выданные государственным органом Республики Молдова. Доставка продукции осуществляется путем подписания Покупателем следующих документов: бланка доставки (первый экземпляр), фискального счета-фактуры (оформляется по запросу Покупателя).

При доставке заказа покупатель получает следующий комплект документов:

• кассовый чек
• счет-фактура (по желанию Покупателя);
• бланк доставки (второй экземпляр)

Осторожно! Если адрес изменится, немедленно сообщите об этом на горячую линию Продавца +373 60343409.

• Если транспортировка товара была осуществлена ​​в сроки, установленные в договоре, но товар не был отправлен Покупателю по его вине, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на транспортировку. Последующая отгрузка будет осуществляться на новых условиях, согласованных с Продавцом. Стоимость повторной транспортировки товара оплачивается дополнительно. Распаковка и проверка товара производится Покупателем самостоятельно. Перед использованием продукта Покупатель должен внимательно прочитать рецепт, который прилагается к продукту.

§6.Способы оплаты

• Оплата продукции может производиться как по безналичному расчету (в том числе с использованием платежных инструментов, указанных на сайте www.ggg.md), так и наличными. Оплата продукции, доставленной при передаче Покупателю, производится только наличными..
• Обязательство Покупателя по оплате товаров банковским переводом считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный банковский счет Продавца.

§7. Обязанности сторон

Продавец обязуется:

• правильно и в срок принять и оформить заказ;
• обеспечить доставку товара в срок и по указанному Покупателем адресу;
• обеспечить передачу Покупателю необходимой продукции и сопроводительных документов;
• выполнять другие обязанности в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.

Покупатель обязуется:

• правильно оформить заказ;
• предоставить правдивую личную информацию для выполнения заказа;
• своевременно и полностью оплатить стоимость продукции одним из предложенных способов;
• указать подробный адрес доставки и принять доставленные товары, сделать письменное упоминание в форме доставки о получении товаров;
• выполнять другие обязанности в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.

§8. Reclamațiile

Покупатель имеет право предъявить претензии по поводу дефектов товара в порядке и случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Молдова. Для более эффективного рассмотрения в жалобе рекомендуется указать:

• Имя и Фамилия Покупателя, место жительства, контактный телефон;
• Название, вид продукции;
• Дата покупки;
• Претензии покупателя.
• К претензии прилагаются следующие документы: чек, квитанция, другие свидетельства покупки товара; или другие документы по усмотрению Покупателя.
• Обязательным условием рассмотрения рекламации является отправка товара Продавцу для проверки качества.

§9. Ответственность сторон

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.

Продавец не несет ответственности за дефекты продуктов, возникшие в результате их использования, их хранение в нарушение инструкций, предоставленных продавцом, ущерб здоровью, имуществу Покупателя и любых третьих лиц в результате несоблюдения рецепта, указанного на упаковке продукта.

§10. Конфиденциальность и защита персональных данных Покупателя

• При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить Продавцу правдивую, точную и полную информацию о себе и при необходимости поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Покупатель предоставляет недостоверную информацию или у Продавца есть разумные основания полагать, что информация, предоставленная Покупателем, является недостоверной, неполной, неточной или нарушает права третьих лиц, Продавец имеет право приостановить или отменить регистрацию или полностью отказать в последующей подготовке заказа Покупателю .
• Покупатель подтверждает, что, действуя добровольно, по своей воле и в своих интересах, он дает Продавцу согласие на обработку персональных данных (любую операцию или набор операций, выполняемых с персональными данными, как автоматическими средствами, так и без них, например, сбор, регистрация, организация, хранение, восстановление, адаптация или модификация, извлечение, совет, использование, раскрытие путем передачи, распространения или предоставления другого доступа, группирование или объединение, блокирование, удаление или уничтожение) с целью регистрации на сайте, идентификация, информация, переговоры, заключение и исполнение контракта, проверка, эволюция и статус размещенных заказов, выставление счетов за заказанные продукты и услуги, обеспечение доставки заказанных продуктов, участие в рекламных акциях, оценка и анализ работы сайта, интернет-магазин и линия горячий продавец, чтобы продвигать товар, работы, услуги с помощью различных средств связи, в том числе по телефону, электронной почте, почте, Интернету и в других юридических целях, установленных политикой Продавца.
• Будут обрабатываться следующие категории персональных данных: имя и фамилия; мобильный телефон; Эл. адрес; телефон / факс; адрес (место жительства / место жительства);
• Покупатели пользуются правами, предусмотренными Законом No. 133 от 08.07.2011 о защите личных данных, соответственно, о праве на информацию, праве на доступ к данным, праве на вмешательство, праве возражать, праве не быть предметом индивидуального решения, праве на обращение в суд в случае привитие его прав.
• Покупатели имеют право потребовать полное или частичное удаление персональных данных, а также деактивацию (удаление) учетной записи пользователя.
• Клиент может запросить любое из перечисленных выше прав на основании письменного запроса, подписанного и датированного, поданного в штаб-квартиру компании на улице Буребиста 3, Кишинев.
• Покупатель имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных в целях прямого маркетинга в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова, направив соответствующий запрос Продавцу по адресу:Calea Basarabiei, 54.
• Используя веб-сайт, Покупатель соглашается на использование файлов cookie, которые будут записывать следующие данные: анонимную форму IP-адреса компьютера; дата и время доступа; название страницы; Идентификатор сессии; Ссылочный URL (с которого вы перешли на наш сайт); объем переданных данных; информация о продукте и версии используемого браузера; операционная система, используемая пользователем.
• Файлы cookie необходимы для правильного функционирования сайта. Вы можете удалить или заблокировать размещение файлов cookie в своем браузере, но в этом случае не все функции сайта будут работать должным образом..

ЭТАЛОНУС-ГРУПП »S.R.L. зарегистрирован в качестве контроллера персональных данных в реестре контроллеров персональных данных, который ведется Национальным центром защиты персональных данных (CNPDCP), под № регистрация 000XXX-000.

§11. Право расторжения договора купли-продажи

• Покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи в соответствии с настоящими Коммерческими условиями и действующим законодательством Республики Молдова. Покупатель не обязан объяснять причины решения об отзыве.
• Срок отзыва составляет четырнадцать дней и начинается со дня, когда Покупатель или третье лицо, кроме перевозчика, указанное Покупателем, вступает в физическое владение продуктами или получает контроль над ними. В случае несоблюдения указанного срока Покупатель не сможет воспользоваться правом расторжения договора..
• Если Покупатель заключает договор на несколько товаров, он имеет право расторгнуть договор только в полном объеме для всех товаров, подпадающих под действие договора, если стороны не договорятся об ином.
• В целях уведомления Продавца об осуществлении права на отзыв Покупатель имеет возможность:
1. использовать стандартную форму (Приложение 1 к Коммерческим условиям), или
2. сделать любое другое недвусмысленное уведомление, в котором выражает свое решение об отзыве контракта.
• Уведомление необходимо отправить на адрес Продавца: ул. Буребиста 3, Кишинев.
• Отзыв имеет эффект разрешения, прекращения обязательств обеих сторон, вытекающих из контракта.
• Продавец обязан вернуть денежную сумму, полученную в качестве оплаты от Покупателя, не позднее, чем через четырнадцать дней с даты, когда он был проинформирован о решении расторгнуть договор Покупателем. Однако Продавец может приостановить возмещение до даты получения продуктов, которые были предметом купли-продажи, или до получения от Покупателя соответствующих доказательств того, что он отправил продукты Продавцу.
• Возврат осуществляется в той же валюте, в которой Продавец получил платеж от Покупателя, с использованием тех же способов оплаты, которые использовались Покупателем для первоначального платежа, если стороны не договорились об ином.
• Покупатель должен вернуть товары или передать их Продавцу или лицу, уполномоченному Продавцом для получения товаров, без неоправданной задержки и в течение максимум четырнадцати дней с даты, когда он сообщил Продавцу о своем решении аннулировать договор. Покупатель несет прямые расходы по возврату товара.
• Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости продукта в результате его использования способом, отличным от того, который необходим в соответствии с его характером и свойствами.

Приложение № 1

Стандартная форма
аннулирование контракта
(заполните эти поля и верните эту форму
только если вы хотите отозвать договор)

§12 Другие условия

По всем вопросам, не урегулированным настоящими коммерческими условиями, Стороны будут руководствоваться нормами действующего законодательства Республики Молдова.

§13 Адрес и контактная информация продавца:

Республика Молдова, мун. Кишинев, ул. Burebista 3, ETALONUS GRUP SRL