Соглашение об условиях использования и Политика конфиденциальности

§1. Область применения

• Настоящее пользовательское соглашение описывает условия договоров купли-продажи товаров в магазине George Standard (далее - товары), которые компания "ETALONUS-GRUP" S.R.L. (далее - Продавец) заключает их с потребителем (далее - Покупатель) в Интернет-магазине, размещенном на сайте www.ggg.md (далее - Интернет-магазин), устанавливает права и обязанности сторон, включая определенные ограничения.
• Заказ товаров может осуществляться только покупателями - физическими лицами, намеревающимися заказывать, покупать и использовать товары только в целях, не связанных с ведением предпринимательской или профессиональной деятельности.
• Ассортимент товаров, представленный в Интернет-магазине, описание основных потребительских свойств, цена, условия доставки, данные о количестве товаров на складе и другие условия действительны при размещении на сайте Интернет-магазина и могут быть изменены Продавцом без предварительное уведомление Покупателя. Новые условия продажи вступают в силу с момента их размещения на сайте Интернет-магазина. После оформления и подтверждения заказа Покупателем, условия могут быть изменены только с согласия сторон.
• По экономическим причинам Продавец имеет право ограничить количество заказываемых товаров. Это касается как количества товаров в одном заказе, так и размещения нескольких заказов одного и того же товара. Товар, заказанный в Интернет-магазине, не резервируется, а отгрузка товара производится по фактическому наличию.
• Доставка товаров возможна только в пределах города Кишинев.

§2.Оформление заказа в интернет-магазине

• Интересующие Покупателя товары из представленного ассортимента могут быть собраны в корзине Покупателя и отправлены Продавцу в качестве заказа, нажав кнопку «Добавить»..
• Пока заказ не будет отправлен, Покупатель может снова увидеть всю информацию о товарах в корзине Покупателя (название, количество товара, данные Покупателя, включая адрес и номер телефона, цену товаров, стоимость доставки, способ оплаты). При необходимости Покупатель может изменить список и количество выбранных товаров, а также его данные. После нажатия кнопки «Завершение заказа» на адрес электронной почты Покупателя, указанный в заказе, Продавец подтвердит получение заказа для рассмотрения. После получения заказа оператор Продавца свяжется с Покупателем по номеру телефона, указанному им при оформлении заказа. Договор считается заключенным в момент устного подтверждения заказа Покупателем, при этом подтверждение передается оператору Продавца.
• Заказ покупателя хранится в его личном кабинете и может быть просмотрен им в любое время. История заказов хранится в течение 3 лет, после чего они удаляются..
• Покупатель может оформить заказ только через Интернет-магазин.;
• Заказы принимаются ежедневно с 09:00 до 18.00(кроме государственных праздников)
• Для других тариф 7 леев/1 км - доставка осуществляется в течение 24 часов с момента оформления заказа.
• Заказы на сумму менее 2000 лей принимаются через Glovo.
Выходные дни 31 декабря, 1 января, 7 января, 8 января..;
• Время / день доставки устанавливается совместно с оператором; (Также желаемое время приема заказа можно указать в пользовательских комментариях);
• Отмена или изменение срока доставки производится не менее чем за 2 часа (два часа) до установленного времени доставки, связавшись с оператором и указав номер заказа;
• Заказы, полученные до 15.30 текущего дня, могут быть отправлены «в тот же день». Заказы, поступившие после 15.30 текущего дня, будут выполнены на следующий день, если иное не согласовано с оператором;
• Заказ будет отправлен на сбор и доставку после заключения договора.
• Исполнением договора Продавцом считается передача товаров Покупателю.

§3. Цены

• Все цены, указанные в интернет-магазине, указаны с учетом НДС.
• Стоимость доставки не входит в стоимость товара.

§4. Доставка и стоимость перевозки товаров

4.1. Условия доставки

• Доставка товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем в заказе. Осторожный! Если адрес изменится, немедленно сообщите об этом на горячую линию продавца +373 60343409.
• В случае оплаты товаров наличными, срок доставки исчисляется с момента заключения договора в соответствии с положениями § 2 коммерческих условий. В случае оплаты товаров по безналичному расчету (банковская карта) срок доставки рассчитывается от поступления денежных средств на расчетный банковский счет Продавца.
• Если Покупатель переносит срок доставки и / или адрес более двух раз, заказ аннулируется. В этом случае заказ необходимо разместить повторно.
• Сроки доставки не включают выходные и нерабочие праздничные дни..

4.2. Стоимость доставки

• Стоимость доставки для разового заказа составляет: * Бесплатно: (минимальный заказ от 2000лей);

§5. Доставка продукции

• Для получения товаров Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, или водительские права, выданные государственным органом Республики Молдова. Доставка продукции осуществляется путем подписания Покупателем следующих документов: бланка доставки (первый экземпляр), фискального счета-фактуры (оформляется по запросу Покупателя).

При доставке заказа покупатель получает следующий комплект документов:

• кассовый чек
• счет-фактура (по желанию Покупателя);
• бланк доставки (второй экземпляр)

Осторожно! Если адрес изменится, немедленно сообщите об этом на горячую линию Продавца +373 60343409.

• Если транспортировка товара была осуществлена ​​в сроки, установленные в договоре, но товар не был отправлен Покупателю по его вине, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на транспортировку. Последующая отгрузка будет осуществляться на новых условиях, согласованных с Продавцом. Стоимость повторной транспортировки товара оплачивается дополнительно. Распаковка и проверка товара производится Покупателем самостоятельно. Перед использованием продукта Покупатель должен внимательно прочитать рецепт, который прилагается к продукту.

§6.Способы оплаты

• Оплата продукции может производиться как по безналичному расчету (в том числе с использованием платежных инструментов, указанных на сайте www.ggg.md), так и наличными. Оплата продукции, доставленной при передаче Покупателю, производится только наличными..
• Обязательство Покупателя по оплате товаров банковским переводом считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный банковский счет Продавца.

§7. Обязанности сторон

Продавец обязуется:

• правильно и в срок принять и оформить заказ;
• обеспечить доставку товара в срок и по указанному Покупателем адресу;
• обеспечить передачу Покупателю необходимой продукции и сопроводительных документов;
• выполнять другие обязанности в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.

Покупатель обязуется:

• правильно оформить заказ;
• предоставить правдивую личную информацию для выполнения заказа;
• своевременно и полностью оплатить стоимость продукции одним из предложенных способов;
• указать подробный адрес доставки и принять доставленные товары, сделать письменное упоминание в форме доставки о получении товаров;
• выполнять другие обязанности в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.

§8. Reclamațiile

Покупатель имеет право предъявить претензии по поводу дефектов товара в порядке и случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Молдова. Для более эффективного рассмотрения в жалобе рекомендуется указать:

• Имя и Фамилия Покупателя, место жительства, контактный телефон;
• Название, вид продукции;
• Дата покупки;
• Претензии покупателя.
• К претензии прилагаются следующие документы: чек, квитанция, другие свидетельства покупки товара; или другие документы по усмотрению Покупателя.
• Обязательным условием рассмотрения рекламации является отправка товара Продавцу для проверки качества.

§9. Ответственность сторон

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.

Продавец не несет ответственности за дефекты продуктов, возникшие в результате их использования, их хранение в нарушение инструкций, предоставленных продавцом, ущерб здоровью, имуществу Покупателя и любых третьих лиц в результате несоблюдения рецепта, указанного на упаковке продукта.

§10. Конфиденциальность и защита персональных данных Покупателя

• При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить Продавцу правдивую, точную и полную информацию о себе и при необходимости поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Покупатель предоставляет недостоверную информацию или у Продавца есть разумные основания полагать, что информация, предоставленная Покупателем, является недостоверной, неполной, неточной или нарушает права третьих лиц, Продавец имеет право приостановить или отменить регистрацию или полностью отказать в последующей подготовке заказа Покупателю .
• Покупатель подтверждает, что, действуя добровольно, по своей воле и в своих интересах, он дает Продавцу согласие на обработку персональных данных (любую операцию или набор операций, выполняемых с персональными данными, как автоматическими средствами, так и без них, например, сбор, регистрация, организация, хранение, восстановление, адаптация или модификация, извлечение, совет, использование, раскрытие путем передачи, распространения или предоставления другого доступа, группирование или объединение, блокирование, удаление или уничтожение) с целью регистрации на сайте, идентификация, информация, переговоры, заключение и исполнение контракта, проверка, эволюция и статус размещенных заказов, выставление счетов за заказанные продукты и услуги, обеспечение доставки заказанных продуктов, участие в рекламных акциях, оценка и анализ работы сайта, интернет-магазин и линия горячий продавец, чтобы продвигать товар, работы, услуги с помощью различных средств связи, в том числе по телефону, электронной почте, почте, Интернету и в других юридических целях, установленных политикой Продавца.
• Будут обрабатываться следующие категории персональных данных: имя и фамилия; мобильный телефон; Эл. адрес; телефон / факс; адрес (место жительства / место жительства);
• Покупатели пользуются правами, предусмотренными Законом No. 133 от 08.07.2011 о защите личных данных, соответственно, о праве на информацию, праве на доступ к данным, праве на вмешательство, праве возражать, праве не быть предметом индивидуального решения, праве на обращение в суд в случае привитие его прав.
• Покупатели имеют право потребовать полное или частичное удаление персональных данных, а также деактивацию (удаление) учетной записи пользователя.
• Клиент может запросить любое из перечисленных выше прав на основании письменного запроса, подписанного и датированного, поданного в штаб-квартиру компании на улице Буребиста 3, Кишинев.
• Покупатель имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных в целях прямого маркетинга в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова, направив соответствующий запрос Продавцу по адресу:Calea Basarabiei, 54.
• Используя веб-сайт, Покупатель соглашается на использование файлов cookie, которые будут записывать следующие данные: анонимную форму IP-адреса компьютера; дата и время доступа; название страницы; Идентификатор сессии; Ссылочный URL (с которого вы перешли на наш сайт); объем переданных данных; информация о продукте и версии используемого браузера; операционная система, используемая пользователем.
• Файлы cookie необходимы для правильного функционирования сайта. Вы можете удалить или заблокировать размещение файлов cookie в своем браузере, но в этом случае не все функции сайта будут работать должным образом..

ЭТАЛОНУС-ГРУПП »S.R.L. зарегистрирован в качестве контроллера персональных данных в реестре контроллеров персональных данных, который ведется Национальным центром защиты персональных данных (CNPDCP), под № регистрация 000XXX-000.

§11. Право расторжения договора купли-продажи

• Покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи в соответствии с настоящими Коммерческими условиями и действующим законодательством Республики Молдова. Покупатель не обязан объяснять причины решения об отзыве.
• Срок отзыва составляет четырнадцать дней и начинается со дня, когда Покупатель или третье лицо, кроме перевозчика, указанное Покупателем, вступает в физическое владение продуктами или получает контроль над ними. В случае несоблюдения указанного срока Покупатель не сможет воспользоваться правом расторжения договора..
• Если Покупатель заключает договор на несколько товаров, он имеет право расторгнуть договор только в полном объеме для всех товаров, подпадающих под действие договора, если стороны не договорятся об ином.
• В целях уведомления Продавца об осуществлении права на отзыв Покупатель имеет возможность:
1. использовать стандартную форму (Приложение 1 к Коммерческим условиям), или
2. сделать любое другое недвусмысленное уведомление, в котором выражает свое решение об отзыве контракта.
• Уведомление необходимо отправить на адрес Продавца: ул. Буребиста 3, Кишинев.
• Отзыв имеет эффект разрешения, прекращения обязательств обеих сторон, вытекающих из контракта.
• Продавец обязан вернуть денежную сумму, полученную в качестве оплаты от Покупателя, не позднее, чем через четырнадцать дней с даты, когда он был проинформирован о решении расторгнуть договор Покупателем. Однако Продавец может приостановить возмещение до даты получения продуктов, которые были предметом купли-продажи, или до получения от Покупателя соответствующих доказательств того, что он отправил продукты Продавцу.
• Возврат осуществляется в той же валюте, в которой Продавец получил платеж от Покупателя, с использованием тех же способов оплаты, которые использовались Покупателем для первоначального платежа, если стороны не договорились об ином.
• Покупатель должен вернуть товары или передать их Продавцу или лицу, уполномоченному Продавцом для получения товаров, без неоправданной задержки и в течение максимум четырнадцати дней с даты, когда он сообщил Продавцу о своем решении аннулировать договор. Покупатель несет прямые расходы по возврату товара.
• Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости продукта в результате его использования способом, отличным от того, который необходим в соответствии с его характером и свойствами.

Приложение № 1

Стандартная форма
аннулирование контракта
(заполните эти поля и верните эту форму
только если вы хотите отозвать договор)

1. Către cine	ETALONUS GRUP SRL, adresa: MD-2002 Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Burebista, 3. E-mail: etalonusimport@gmail.com
2. Prin prezenta vă comunic/comunicăm că revoc/revocăm contractul de vânzare a următoarelor produse
3. Comandat (comandate) la data de/Recepționat (recepționate) la data de
4. Numele consumătorului (consumătorilor)
5. Adresa consumătorului (consumătorilor)
6. Semnătura consumătorului
7. Data

§12 Другие условия

По всем вопросам, не урегулированным настоящими коммерческими условиями, Стороны будут руководствоваться нормами действующего законодательства Республики Молдова.

§13 Адрес и контактная информация продавца:

Республика Молдова, мун. Кишинев, ул. Burebista 3, ETALONUS GRUP SRL